İade Politikası.

Kayıt Ol Servis Listesi

İade Politikası

Son güncelleme: 29 Ağustos 2026. Bu sayfa AuronSMM'te paranın ne zaman, hangi biçimde ve ne kadar sürede geri döndüğünü açıklar.

1. Kısaca

Sipariş ettiğinizi teslim edemezsek, o tutar otomatik olarak panel bakiyenize geri döner. Teslim edilen siparişler iade edilmez. Bakiye panel içinde harcanır, karta veya cüzdana geri ödenmez.

2. Otomatik iadeler

  • İptal edilen sipariş — sipariş hiç başlatılamazsa, tutarın tamamı otomatik olarak panel bakiyenize döner, genellikle birkaç dakika içinde.
  • Kısmi sipariş — teslimat tam miktara ulaşmadan durursa, yalnızca teslim edilen kadarı ücretlendirilir ve kalanı otomatik olarak bakiyenize döner.

Her iki durumda da bize başvurmanıza gerek yoktur. Siparişler sayfasında İptal veya Kısmi durumu görünür, iade edilen tutar ise bakiye geçmişinizde yer alır.

3. İade yerine telafi

Bazı hizmetlerin adında telafi süresi vardır, örneğin «Refill 30d». Sayı bu süre içinde düşerse doğru çözüm iade değil telafidir: sipariş numarasıyla destek talebi açın, tedarikçiden telafi talep edelim. Süresi belirtilmemiş hizmetlerde bu yoktur.

4. Neler iade edilmez

  • Tamamlandı durumundaki siparişler — teslimat sipariş edildiği gibi yapılmıştır.
  • Telafi süresi olmayan hizmetlerde teslimattan sonraki doğal düşüş.
  • Yanlış, gizli, silinmiş veya adı değiştirilmiş bağlantıyla verilen siparişler. Bağlantı sipariş anında herkese açık ve doğru olmalı ve sipariş bitene kadar öyle kalmalıdır.
  • Teslimat sürerken kanal kullanıcı adı veya gizlilik ayarı değiştirilen siparişler.
  • İlk sipariş sürerken aynı bağlantıya verilen ikinci sipariş.
  • Yanlış hizmetin seçildiği siparişler. Sipariş öncesi hizmet açıklamasını okuyun.

5. İade biçimi

İade, ödeme yöntemine değil AuronSMM panel bakiyesine yapılır. Bakiye paneldeki herhangi bir hizmette harcanabilir. Parayı kartlara, banka hesaplarına veya kripto cüzdanlara geri göndermiyoruz ve bakiyeyi hesaplar arasında aktarmıyoruz.

6. Bakiye yüklemeleri

Bakiyeye eklenen tutar bu panelin hizmetleri için ön ödemedir. Bakiye hemen harcanabilir olduğundan tamamlanmış bir yükleme geri alınamaz. Ödeme çekildiği hâlde bakiye yüklenmediyse, işlem numarasıyla destek talebi açın, düzeltelim.

7. Süreler

Bakiyeye otomatik iade, sipariş nihai duruma ulaşır ulaşmaz gerçekleşir — genellikle birkaç dakika, en geç 24 saat içinde. Siparişin takıldığını düşünüyorsanız sipariş numarasıyla destek talebi açın.

8. İtirazlar ve ters ibraz

Lütfen bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza başvurmadan önce destek talebi açın. Neredeyse her durum aynı gün çözülür. Destek yerine ters ibraz açan hesaplar askıya alınır ve kalan bakiye inceleme süresince dondurulur.

9. İnceleme nasıl istenir

Panel içindeki Destek sayfasından talep açın veya auronsmm@gmail.com adresine yazın. Sipariş numarasını ve kısa bir açıklama ekleyin. 24 saat içinde yanıtlıyoruz. Ayrıca Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakın.