Sık sorulan sorular.

Sık Sorulan Sorular

AuronSMM nedir?

Bir sosyal medya pazarlama panelidir. Bakiyenizi yüklersiniz, hizmeti seçersiniz, bağlantınızı yapıştırıp sipariş verirsiniz. Teslimat otomatiktir.

Nasıl başlarım?

1. Hesap oluşturun ve e-posta adresinizi doğrulayın.
2. Bakiye Yükle sayfasından bakiye ekleyin.
3. Yeni Sipariş sayfasını açın, kategori ve hizmeti seçin, bağlantınızı yapıştırın, miktarı girip gönderin.

Sipariş ne kadar sürer?

Çoğu hizmet birkaç dakika içinde başlar. Tahmini süre her hizmetin yanında Ortalama süre alanında gösterilir. Büyük siparişlerin tamamlanması daha uzun sürer.

Siparişim «Beklemede» görünüyor, bir sorun mu var?

Hayır. Beklemede, siparişin kabul edildiğini ve başlamayı beklediğini gösterir. Teslimat başlayınca İşlemde durumuna geçer.

Sipariş durumları ne anlama gelir?

• Beklemede — kabul edildi, başlamayı bekliyor.
• İşlemde — şu anda teslim ediliyor.
• Tamamlandı — tamamen teslim edildi.
• Kısmi — kısmen teslim edildi; kalanı bakiyenize iade edildi.
• İptal — teslim edilmedi; tutarın tamamı bakiyenize iade edildi.

Siparişi iptal edebilir miyim?

Yalnızca henüz başlamadıysa ve buna izin veren hizmetlerde. İptal düğmesi görünmüyorsa sipariş iptal edilemez.

Teslimattan sonra sayı düştü, ne yapmalıyım?

Hizmet adında telafi süresi varsa (örneğin Refill 30d), sipariş numaranızla destek talebi açın, telafi talep edelim. Belirtilmiş garantisi olmayan hizmetlerde bu yoktur.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Etkin yöntemler Bakiye Yükle sayfasında listelenir. Ödeme onaylandığında bakiyeniz otomatik olarak yüklenir.

Paramı karta veya cüzdana geri alabilir miyim?

Hayır. Teslim edilmeyen siparişlerin iadesi panel bakiyenize yapılır ve diğer hizmetlerde harcanabilir.

API var mı?

Evet. API anahtarınız ve tam dokümantasyon panel içindeki API sayfasındadır. Kendi yazılımınızdan sipariş verip takip edebilirsiniz.

Alt panel (child panel) nedir?

Kendi alan adınızda, arka planda bizim hizmetlerimizin çalıştığı kendi panelinizdir. Fiyatları siz belirlersiniz, farkı siz alırsınız. Alt Paneller sayfasına bakın.

Referans programı nasıl çalışır?

Referans bağlantınızı paylaşın. Biri bu bağlantıdan kayıt olup bakiye yüklediğinde, bu ödemenin bir yüzdesini doğrudan bakiyenize alırsınız. Referans sayfasına bakın.

Fiyatlar değişir mi?

Evet, tedarikçilerimiz fiyatlarını değiştirdiğinde. Sipariş verdiğiniz anda gösterilen fiyatı ödersiniz.

Destekle nasıl iletişime geçerim?

Destek sayfasından talep açın. Hemen kontrol edebilmemiz için sipariş numarasını yazın. Genellikle 24 saat içinde yanıtlıyoruz.